よくあるお問い合わせ (FAQ)

 

よくあるお問い合わせ(FAQ)

Q)現物は見れますか?
A)当店ショールームには100隻以上の各種帆船、豪華客船、クルーザー、ボート、ヨット、ケース類が展示されておりますのでご覧下さい。画像で見るより現品の大迫力が伝わり感動される事間違いございません。
Q)本体はどのような構造ですか?
A)竜骨造り(船体内は隔壁型の木枠)でハル(船体)は数多くの木を組み合わせにて組み立てられています。

Q)プラスチックは使用していますか?
A)装飾メタルや帆以外は全て木製、完成品です。プラスチック類は使用されていません。
Q)寸法の測り方は?
A)全長は、船首マストから船尾までの全長です。(ハル長+マスト長)
Q)使用材料は?
A)高品質の木材(ローズウッド、黒檀、マホガニー、ブラックウッド、チェリー、 ジャックウッド)を、帆やリギングはリンネルを、装飾品はクロムメタル、真鍮板、銅板等を使用します。
Q)納期はどれくらいですか?
A)通常在庫をしておりますが、ない場合は12ヶ月程度見て下さい。ご注文後再度ご連絡させて頂きます。
Q)特注品は出来ますか?
A)お客様ご所有の船舶、又はご希望の船の写真、配色、簡易図面、ご希望寸法等お知らせ下さい。ロゴや文字もお付け致します。    (世界に一台しかないONLY ONEの精密級特注品を制作致します。)

Q)特注品は見れますか?
A)ご参考までですが、当店ホームページの最後部の特注品一覧画像をご覧下さい。

➡   http://www.xinchao.jp/sample-page/

Q)ショーケースはありますか?
A)ショーケースは商品を埃から守るだけでなく、より豪華性を増します。猫足付きや、箱型ショーケースがあり標準品ですが、ご希望寸法での特注品も可能です。
Q)輸送の状態は?
A)帆船類は輸送途上逆さになっても破損がないように、木枠梱包の上ダンボール梱包されて発送されますが、開梱すれば直ぐに飾ることができます。ヨット類はスペースの関係上、マストは船体から抜かれて発送されますがロープ(紐)は緩められた状態ですので、簡単に紐を引っ張る事で組み立てができます。

Q)商品はキット品ですか?
A)当社の製品は全品完成品でキット製品はありません。全て木製完成品です。プラモデルではありません。
Q)配送方法は?
A)梱包が縦横高さ合計寸法が200cm以下の商品はヤマト便(宅急便)、200cm以上は佐川急便にて安全に

配送されます。

Q)お支払方法は?
A)銀行、郵便局、代引き、クレジット決済も可能です。